Informativa sulla privacy

Holding di Giovanni Chirchirillo, con sede in Via Ragusa n. 6, 90014 Casteldaccia (PA), P.IVA 07426080821. Contatti: info@bellosemplice.it.

• Dati di contatto (nome, email, telefono) forniti tramite i moduli del sito, le richieste via email o telefono — per rispondere alle richieste e ricontattare chi ha chiesto la prova o una demo.
• Comunicazioni commerciali — le telefonate con chi ci contatta o richiede informazioni possono essere registrate e trascritte per finalità di documentazione degli accordi e miglioramento della qualità del servizio (legittimo interesse, art. 6.1.f); le registrazioni sono accessibili solo al personale autorizzato e conservate per un massimo di 24 mesi, salvo necessità di tutela in giudizio. Puoi opporti scrivendo a info@condosemplice.it.
• Dati dell'account (nome, email, password cifrata) — per fornire il servizio e gestire l'accesso.
• Dati di pagamento — trattati direttamente dal fornitore di pagamento (Stripe); non conserviamo i dati della carta.
• Dati dei condòmini inseriti dal cliente nel gestionale — trattati da Condosemplice in qualità di responsabile del trattamento per conto del cliente (titolare), secondo la nomina ex art. 28 GDPR allegata al contratto.

Esecuzione del contratto e misure precontrattuali (art. 6.1.b), obblighi legali (art. 6.1.c) e legittimo interesse (art. 6.1.f) per la sicurezza del servizio.

I dati sono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge.

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• Hetzner Online GmbH(Germania) — hosting dell'applicazione e del database. Dati trattati in UE.
• Cloudflare, Inc. — archiviazione dei documenti caricati in piattaforma, su infrastruttura con giurisdizione Unione Europea (i file risiedono in UE); eventuali trasferimenti extra-UE assistiti dalle Clausole Contrattuali Standard.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) e Stripe, Inc. (USA) — gestione dei pagamenti e degli abbonamenti. Non conserviamo i dati della carta.
• Resend, Inc. (USA) — invio delle email (comunicazioni di servizio e avvisi ai condòmini).
• Skebby (Mobile Solution S.r.l., Italia) — invio degli SMS di avviso ai condòmini. Dati trattati in UE.

Per la funzione di importazione tramite intelligenza artificiale ci avvaliamo dell'ulteriore fornitore indicato nella sezione dedicata qui sotto. I trasferimenti di dati fuori dall'Unione Europea sono descritti nell'apposita sezione.

La funzione di importazione da file (Excel/PDF) e l'Assistente in piattaforma utilizzano servizi di intelligenza artificiale (tramite OpenRouter): l'import per leggere il contenuto dei file e proporne una struttura, che l'utente rivede prima del salvataggio; l'Assistente per generare automaticamente le risposte alle domande sull'uso del gestionale. Le risposte dell'Assistente sono generate automaticamente e vanno verificate dall'utente prima di compiere operazioni rilevanti. A tal fine i contenuti trasmessi — che possono includere dati dei condòmini — vengono inviati al fornitore del modello, che agisce come sub-responsabile del trattamento.

Il servizio è configurato affinché i dati non vengano conservati né utilizzati per l'addestramento dei modelli. L'elaborazione può avvenire anche presso fornitori situati fuori dall'UE, con garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR (clausole contrattuali standard). Tale sub-responsabile è autorizzato dal cliente titolare con la sottoscrizione del contratto di servizio.

Quando il cliente (amministratore) utilizza la funzione di avvisi e solleciti, Condosemplice trasmette ai fornitori di messaggistica i soli dati necessari all'invio (nominativo, importo dovuto, scadenza e recapito) per recapitare le comunicazioni ai condòmini per conto del cliente, in qualità di sub-responsabili: Resend (email) e Skebby (SMS). L'invio via WhatsApp non è ancora attivo; il relativo fornitore sarà indicato in questa informativa quando la funzione verrà abilitata.

Il cliente, in qualità di titolare, è responsabile della base giuridica del contatto, della correttezza dei recapiti e dell'autorizzazione all'invio; tali sub-responsabili sono autorizzati con la sottoscrizione del contratto di servizio.

L'applicazione, il database, l'archivio dei documenti e l'invio degli SMS restano nell'Unione Europea (Hetzner in Germania, Cloudflare con giurisdizione UE, Skebby in Italia). Alcuni fornitori hanno sede o infrastrutture negli Stati Uniti — Stripe (pagamenti), Resend (email) e il fornitore del modello AI tramite OpenRouter (funzione di import): in questi casi il trasferimento è tutelato dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea (artt. 44 e ss. GDPR) e, ove applicabile, dalla partecipazione del fornitore all'EU-US Data Privacy Framework.

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici, necessari al funzionamento del servizio. Per il dettaglio dei cookie e delle tecnologie simili consulta la Cookie Policy.

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a info@bellosemplice.it. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Possiamo aggiornare la presente informativa: la versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.